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百年人寿重拳出击打造闭环服务

2023-05-17 09:34:11 来源: 阅读:-

近年来,政府陆续出台相关政策鼓励推动健康保险与健康管理的融合发展,鼓励保险公司主动推进多层次的医疗保障体系建设,建立全方位、多层次的发展模式。百年人寿精准把握市场大势,着力健康险产品创新,提升性价比,不断满足用户需求,积极推进“保险+健康管理”的发展模式,将健康险置于企业发展战略高度建立起从预防到理赔立体化构筑自身健康管理机制,以闭环服务回馈市场为公司注入源源不断的活力。

伴随保险回归“保障”本质的政策号召,以患者为中心提供全方位的健康保障服务,正在成为市场竞争与行业创新的核心。早在2011年,百年人寿就推出健康大讲堂活动,开始关注客户健康管理。近年来更是大力创新,高举“保险+健康”大旗,在产品保障功能基础上,不断延伸健康服务领域,从健康管理前端到医事服务,逐步形成了健康大讲堂、诊疗支持、重疾绿通等一系列创新服务,通过资源整合为客户带去更多健康管理增值服务。

基于“保险+健康管理发展模式,百年人寿将更多有温度的服务附加其上,在百年健康大讲坛基础上,推出包含在线咨询、门诊及住院安排、就医陪诊等医疗服务支持,同时不断升级重疾绿通服务,构筑从国内到国际的完整医疗服务链条,逐步实现从病后理赔逐步向病前干预、病中管理转变, 将保险与健康管理进行融合,通过提供有温度的健康服务,帮助用户全面了解自己的健康状况,养成维护个人健康的行为习惯,从预防到理赔立体化构筑自身健康管理机制。

未来,百年人寿始终秉持着“以客户为中心”的服务理念,继续整合资源,打通包括预防、保健、治疗、护理等在内的健康产业链,加强对健康管理服务的供给,推动保险与健康管理服务的深度融合,切实为保险消费者提供全方位的健康管理服务,努力打造中国保险市场杰出品牌。


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